26 сент. 2013 г.

Анонс: семинар по работе с технической поддержкой Oraclе “Drop in & Learn”, 16.10.2013, офис Oracle в Москве

Short intro: here you can find info regarding coming free Oracle Support seminar, which will be held in Moscow, 16.10.2013...

Очередное событие в российском офисе Oracle: 16 октября 2013 с 15:00 до 18:00 в нашем офисе (переговорная «Афины», 9 этаж) состоится очередной семинар по работе с технической поддержкой Oraclе “Drop in & Learn”, на котором вашим клиентам расскажут на русском языке о сервисах стандартной технической поддержки, об эффективных процедурах взаимодействия с глобальной техподдержкой Oracle, правилах обработки сервисных запросов и эскалации срочных проблем к руководству службы поддержки/разработки.

Семинар будет проводиться на русском языке специалистами локальной службы технической поддержки Oracle. Приглашение и информация о регистрации - под катом.



Хотели бы Вы узнать, как наиболее эффективно работать с технической поддержкой Oracle?

Приглашаем вас на семинары технической поддержки Oracle «Drop In and Learn», которые будут регулярно проходить в офисе Oracle в бизнес-центре «Москва-Сити».

Приходите на наш семинар 16 октября с 15:00 до 18:00 (переговорная «Афины»), и вы узнаете, как эффективно работать с технической поддержкой Oracle: от заведения сервисных запросов и эскалации до использования проактивных инструментов My Oracle Support: Get Proactive стандартной технической поддержки Oracle.

На нашем интерактивном семинаре будет представлен весь спектр услуг стандартной технической поддержки для ваших продуктов Oracle.

Семинар будет интересен различным подразделениям вашей компании: от DBA до руководителей IT департаментов.

Семинары будут проводиться на русском языке специалистами локального офиса технической поддержки Oracle.

Программа:
14:50-15:00  Регистрация участников.
15:00-16:30 Как работать с техподдержкой Oracle: возможности My Oracle Support. Эскалация Сервисных Запросов.
16:30-17:30 Проактивные Сервисы My Oracle Support для различных продуктов Oracle.
17:30-18:00 Сессия «Вопросы и Ответы».

Для регистрации отправьте e-mail со своими контактными данными (ФИО, компания, адрес, должность, контактный телефон) Марии Семеновой: maria.skotnova@oracle.com

Ждем вас на нашем семинаре   16 октября  с 15:00 до 18:00   в офисе Oracle!

Комментариев нет:

Отправить комментарий